ОАО «ЛОЭСК» открыла «горячую линию» 8(812) 611-14-14
В ОАО «ЛОЭСК » начал работать «телефон доверия», по которому каждый житель Ленинградской области может сообщить о противоправных действиях в отношении него сотрудников компании.
Основная цель открытия «горячей линии» - возможность своевременного реагирования со стороны руководства компании на факты противоправного поведения сотрудников ОАО «ЛОЭСК» и защита компании от необоснованных обвинений в несоблюдении действующего законодательства. Ставшие известными факты недобросовестного отношения сотрудников ОАО «ЛОЭСК» к своим должностным обязанностям или нарушения прав потребителей в зоне ответственности компании можно сообщить по телефону 8(812) 611-14-14.
В настоящее время «телефон доверия» ОАО «ЛОЭСК» работает в тестовом режиме по графику работы предприятия (пн.- чт. с 08.30 до 17.30, пт. - с 08.30 до 16.15. сб.- вс. -выходные дни). В дальнейшем планируется установить круглосуточный режим работы для «телефона доверия» ОАО «ЛОЭСК», с возможностью работы в режиме автоответчика.
Вся информация, поступившая на «телефон доверия», будет рассматриваться специалистами службы внутреннего контроля ОАО «ЛОЭСК» и при необходимости - лично руководством компании. При наличии контактных данных для обратной связи заявители в обязательном порядке будут уведомлены о результатах проведенной проверки по факту обращения на «телефон доверия».
По словам генерального директора ОАО «ЛОЭСК» Вадима Малыка, создание «телефона доверия» обусловлено не данью моде, а объективной необходимостью.
«Известно, что легче предупредить какую-то нештатную ситуацию, чем разбираться с ее последствиями, - отмечает Вадим Малык. - Это особенно актуально для такой жизненно важной отрасли как энергетика. Я абсолютно уверен, что от своевременного выявления и открытого решения проблем региональной электроэнергетики выиграют и сетевики, и потребители, и экономика региона».
Для справки:
Открытое акционерное общество «Ленинградская областная управляющая электросетевая компания» (ОАО «ЛОЭСК») образовано 30 августа 2004 года в соответствии с постановлением Правительства Ленинградской области на базе 15 муниципальных предприятий электрических сетей. Вторая по величине электросетевая компания на территории Ленинградской области и одно из крупнейших предприятий коммунальной электроэнергетики в стране. В состав входят 18 филиалов, обеспечивающих электроснабжение около 150 населенных пунктов Ленинградской области с населением свыше миллиона человек. Компания обслуживает более 8000 км электросетей напряжением 0,4-110кВ и более 2500 трансформаторных подстанций 6-10-110 кВ. Объем электроэнергии, передаваемой по сетям ОАО «ЛОЭСК», составляет свыше 2,5 млрд кВтч/г.
По материалам пресс-службы ОАО "ЛОЭСК"
12.07.2012
| Вернуться к списку новостей | Версия для печати |
